TrustLater VPS

Trustlayer’den 2014 Yılına Koca Bir “MERHABA” !

   Her geçen gün büyüyen ve kendini büyük bir hızda geliştiren Trustlayer.NET İnternet Hizmetleri yeniliklere doymuyor. 2013 ‘ün son çeyreğin de tamamen müşteri odaklı birçok yenilikle 2014 Yılına ‘Mutlu Müşteriler’ sloganı ile girmek istiyor.. Yaptıklarımız ve yapacaklarımızı kısaca özetlemek gerekirse;

 

1) Yeni Arayüz & Profesyonel Tasarım & Kolay Kullanım

tema-1     Kullanım Kolaylığı, basit arayüzü ve gelişmiş ürün seçeneklerinin yer verildiği kurumsal temamız hizmetiniz de ! 2014 Yılına yeni tasarım ve ürün seçenekleriyle merhaba demeye hazırlanan Trustlayer.net ekibi, siz değerli müşterilerimize kullanım kolaylığı sunmak adına yeni tasarımında birçok ek özelliği ile birlikte sizlerle..

Özel ürün sayfaları, basitleştirilmiş müşteri paneli, kolay ve hızlı kullanılan alt sayfaları ile yaklaşık olarak 3 aydır tasarım ve alt yapısını hazırladığımız tasarımımız nihayet sizlerin beğenisinde… Yeni tasarımımız hakkın da firmamıza olumlu ve olumsuz görüşlerinizi çekinmeden bildirebilirsiniz.

 

 

2) Hosting – Reseller Paketlerin de Uçaran Performans !

website-hosting

Sizlere daha önce bu link üzerinden duyurusunu yapmış olduğumuz yeni alt yapı ve sunucu taşıma işlemlerinin kusursuz bir şekilde tamamlandığını bildirmekten mutluluk duyarız. 48 GB DDR 3 Ram (Paylaşımsız) ve SAS Disklerle oluşturduğumuz bu güçlü alt yapıyı cPanel / WHM ve yüksek performans & hız artışına olanak tanıyan LiteSpeed Web Server ile çok daha güçlü hale getirdiğimizi bildirmek isteriz.

Extra satın alınan diğer bir sunucuda ise mevcut sunucunun haftalık yedeklerini koruma altına altına alıyoruz. Müşteri tarafından kaynaklanan kullanım hatası, yanlışlık dosyaları silme vb işlemler düşünülürse, mevcut yedek sunucularımız sayesinde olası her türlü sorun karşısında zararınızı ve kaybolan emeğinizi en aza indirgemek istiyoruz. Kesintisiz sunucular, performans canavarı yeni sunucular ve değerli müşterilerimiz ile uzun yıllar sorunsuz birliktelikler yaşayacağımıza eminiz..

 

3) Blog ve Destek Sayfamız Hizmete Girmiştir!

blog

Blog sayfamızı hayata geçirmemizde ki en büyük etkenlerden birisi de, siz değerli müşterilerimize farklı bir destek sayfası daha oluşturmanın yanında güncel duyuru ve kampanya haberlerinin de yer alacağı aktif bir ortama zemin hazırlamak.

cPanel-WHM panel kullanımı, VPS-VDS yönetimi ve birçok teknik konuda metinsel, görsel ve HD Kalitesin de eğitim-destek videoları sunarak Hosting (Barındırma) konusun da sizlere daha hızlı çözüm sağlayacak bir çok bilgi aktarmayı hedefliyoruz.

Blog sayfamızda 2014’e   “Gülen Yüzlerle Merhaba” sloganı adı altına özel ve çok uygun fiyatlardan satışa sunacağımız ürün ve hizmetlerimizin İndirim Kodlarının da yayınlanacağını duyurmak isteriz.

 

 

4) Müşteri Hizmetleri Telefon Erişimi Artık Hafta Sonuda Aktif!

deneme

Yalnızca hafta içi mesai saatlerimiz arasında aktif olan ofis telefonlarımız artık sizlere daha kalite bir hizmet sunmak ve hızlı erişim kolaylılığı sağlamak adına Cumartesi günleri de aktif olarak hizmet verecektir.

0850 302 0 144 numaralı müşteri hizmetleri numaramızı, Pazartesi – Cumartesi günleri arasın da 09:00 ile 17:00 arasında kullanabilirsiniz.

 

 

 

 

5) Canlı Destek Operatörlerimiz ile Anında  İletişim İmkanı !

canli-destek   Ticket ve mail ile iletşim sizler için zaman kaybı mı ? Satış öncesi ve sonrası sorularınız, soru veya sorunlarınız için anında canlı destek iletşim imkanı 16 Aralık Pazartesi günü sizlerle olacaktır. Kullanım amacı, tamamen müşterilerimize zamandan tasarruf sağlarken kılışeleşmiş metin yazıları ve sık sorulan sorular sayfası yerine canlı ve özel olarak tüm sorularına yanıt verme imkanı sunmaktır.

Ek olarak belirtmek gerekirse güvenlik sebebi ile mevcut hizmet sahibi müşterilerimizin ticket ve mail dışında ürün-hizmet bilgisi kanıtlanmadan 3.şahıslara ve canlı destek görüşmesi sırasın da hiçbir şekilde bilgi aktarılmayacaktır. Teknik sorun ve şifre işlemlerinizin için destek talebi oluşturmanız gerekecektir.

 

 

 

 

6) Truslayer.Net Aralık Ayı   İstatistikleri Göz Kamaştırdı..

istatistik

Geçtiğimiz ay 2.340 Destek talebine Ortalama 23 dakika içerisinde geri dönüş yaparak tüm müşterilerimizin sorunlarını en etkili ve hızlı şekilde çözmeye çalıştık..

Şuan (Aralık Ayın da)  ortalama cevap süremizi 12 Dakikaya kadar indirmeyi başardık. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmet ve ortamı sağlamak için mevcut istatistiklerimizi her geçen gün dahada iyiye götüreceğimizden hiçbir şüphemiz yok. (Ortalama dönüş süreleri belirtildiği üzere sistem tarafından kayıtlar altına alınan sürelerdir, ekstra durumlar da personel yetersizliği, sistemsel sorunları vs. gibi durumlarda dönüş süreleri daha da uzayabilir veya tersi bir durumda kısalabilir)

 

 

7) Mail ve E-Posta Problemleriniz Trustlayer ile Son Buluyor!

webmail   2013 yılında gerek çalıştığımız datacenterlerin mail konusunda tutarsızca koyduğu limitler, en ufak spam gönderiminde bunu tüm sunuculara mal eden katı kuralları ve elimiz de olmayan sebebler ile mail e-posta sorunu yaşadığımız günler 2014 yılı ile tamamen son buluyor.

Özel olarak ayrı bir sistem üzerine kurduğumuz mail serverlerimiz artık çalıştığımız datacenterden tamamen bağımsız şekilde bizim kontrolümüz de çalışacak ! Bu sayede de hiç bir şekilde çözüme ulaşmayan ve çaresiz kalınan mail & e-posta problemleriniz kalmayacak!

Kullandığınız hizmet ne olursa olsun (Hosting-reseller-vps-vps) herhangibir mail sorunu yaşadığınız taktirde trustlayer.net müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturduğunuz taktir de özel mail serverlerimiz bulunduğunuz alt yapıya entegre edilerek sorunsuz şekilde sizlerin de kullanımına açılacaktır.

 

 

 

2014 Yılına koca bir “MERHABA” demeye hazırlanan Trustlayer İnternet Hizmetleri siz değerli müşterilerimizin sayesinde her geçen gün dahada büyüyerek kısa süre içerisinde desteklerinizle sayılı firmalar arasına girmeyi planlıyor.. Hertürlü soru, sorun veya probleminiz de bizlere çekinmeden ulaşabilirsiniz.. 

 

Trustlayer İnternet Hizmetleri   (2005 – ∞)

Saygılarımızla..

Benzer Yazılar

8 Yorum Yapılmış

Selçuk Kaçan | Tarih: 13 Aralık 2013 | Saat: 12:54

Merhaba,

Gerçekten büyük başarılara imza atmışsınız, sayfanızda çok hoş olmuş elinize sağlık, umarım sektörde daha iyi yerlere gelirsiniz.

adminlayer | Tarih: 13 Aralık 2013 | Saat: 15:49

Samimi yorumunuz ve iyi dilekleriniz için teşekkür ederiz Selçuk Bey.

Ramazan Güngör | Tarih: 13 Aralık 2013 | Saat: 23:57

Merhaba kusursuz hizmet dedikleri bu olsa gerek ne zaman bir sorun olduğunda ne zaman ticket atarsam anında sorunun çözümü ile ilgili anında cevap geliyor. Başarılarınızın devamını diliyorum inşallah sizle uzun yıllar çalışmak nasip olur iyi çalışmalar.

Yusuf Anlıcan | Tarih: 16 Aralık 2013 | Saat: 12:15

Merhaba Firmanızla tanışmam çok olmadı ancak yaklaşık 4aydır firmanız ile çalışıyorum, bir kaç küçük sorunum haricinde ki onlarada sorun denmez tamamen benim bilmediğimden dolayı yaşadığım sorunlar harici hiç bir sorun yaşamadım gerçekten sunmuş olduğunuz kaliteli hizmet ve Kusursuz müşteri anlayışınız için çok teşekkür ederim.

Özellikle Destek Ekibindeki arkadaşlara başta Caner bey olmak üzere Mesut, Şahin, Yasin çok teşekkür ediyorum gecenin kaçında olursa olsun her destek talebimi profesyonel bir şekilde yanıtlayarak doğru yönlendirdikleri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkürler.

Derviş Demirbaş | Tarih: 19 Aralık 2013 | Saat: 17:04

trustlayerla uzun zamandan beri tanışırım caner i çok sever kaliteden asla ödün vermediğini bilirim bazı sıkıntılarımdan dolay maddi olarak canerle bi müddet ayrıldık ama allahıma çok şükür tekrar birlikteyiz allah ayırmasın hep tavsiye ederim her daim ayakta kalırlar inşallah allah emeklerini yağlı etsin

adminlayer | Tarih: 27 Aralık 2013 | Saat: 13:56

Merhaba,

Güzel yorumlarınız için çok teşekkürler, sizler için en iyiyi en ucuza sağlamaya çalışıyoruz.

Birlikte uzun yıllar çalışmak dileklerimizle.

Can | Tarih: 10 Nisan 2014 | Saat: 14:32

Gerçekten hayatimda böyle bir firma görmedim her konuda destek saglaniyor, paket fiyatlari cok ucuz vps server fiyatlarini 3 firmadan baktim buradan aldigimiz gold x2 paketini başka firmadan başlangıç paketini anca alabiliyoruz :)

<3 Trustlayer

kaan | Tarih: 20 Temmuz 2014 | Saat: 19:37

Site Gittikce Güzelleşiyor hayırlısı

Yorum Yapın

Son Yorumlar

Can demiş ki;

2 gündür bununla uğraşiyordum. /home dizinine çeke...

kaan demiş ki;

Site Gittikce Güzelleşiyor hayırlısı...

Can demiş ki;

Bu gerçekten cok iyi bir anlatım elinize sağlık...

Can demiş ki;

Gerçekten hayatimda böyle bir firma görmedim her k...